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Maintenance & Support

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Le logiciel ne s'arrête pas après le lancement. Notre service de Tierce Maintenance Applicative (TMA) garantit que votre plateforme reste à jour, sécurisée et performante 24h/24.

Sérénité & Amélioration Continue

Un support réactif et un monitoring proactif pour prévenir les problèmes avant qu'ils n'impactent vos utilisateurs.

Plan d'exécution

  • Mises à jour de sécurité critiques
  • Correction de bugs mineurs et majeurs
  • Optimisation régulière des serveurs
  • Support technique prioritaire
Expertise TOTEM

Notre Workflow standard

Analyse
Analyse
Conception
Conception
Dév
Développement
Déploiement
Déploiement

Questions fréquentes

Pour les incidents critiques, notre délai de réponse est inférieur à 2 heures ouvrées.
La TMA classique gère la stabilité. Pour les nouvelles fonctionnalités, nous proposons des forfaits d'évolution flexibles.

TOTEM recherche de nouveaux talents pour rejoindre l'aventure.